Sıkça Sorulan Sorular

Question 1

Tamamlanan projeleri nereden inceleyebilirim?

Accepted Answer

Public sitedeki Projelerimiz bölümünde yayınlanan uygulamaları konum, yapı tipi ve proje detaylarıyla inceleyebilirsiniz. Yeni teslimler yönetim panelinden yayınlandıkça listeye eklenir.

Question 2

Enerji verimliliği ve yalıtım seçenekleri sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Duvar, çatı, zemin ve doğrama çözümleri iklim koşulları ile proje hedeflerine göre seçilebilir. Isı ve ses performansını etkileyen katmanlar teknik kapsamda belirtilir.

Question 3

Artvila hangi yapı ve proje hizmetlerini sunuyor?

Accepted Answer

Artvila; hafif çelik ve prefabrik konut çözümlerinin yanında mimari planlama, proje geliştirme, üretim koordinasyonu, saha montajı ve teslim süreçlerinde hizmet verir. Projenin kapsamı teklif aşamasında netleştirilir.

Question 4

Hangi şehir ve bölgelere hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Projenin teknik ve lojistik koşulları uygun olduğu sürece Türkiye genelindeki talepler değerlendirilir. Yurt dışı projeleri ise nakliye, mevzuat ve uygulama koşullarına göre ayrıca planlanır.

Question 5

Artvila ile hangi kanallardan iletişime geçebilirim?

Accepted Answer

İletişim formunu, kurumsal e-posta adresini, telefon hattını veya sitedeki WhatsApp bağlantısını kullanabilirsiniz. İletişim bilgileri yönetim panelindeki güncel firma ayarlarından otomatik olarak yayınlanır.

Question 6

Projeler hangi teknik kurallara göre hazırlanıyor?

Accepted Answer

Projeler yürürlükteki mevzuat, proje türünün teknik gereklilikleri, üretici uygulama kriterleri ve mühendislik hesapları dikkate alınarak hazırlanır. Yerel izin ve ruhsat gereklilikleri proje konumuna göre ayrıca değerlendirilir.

Question 7

İşçilik ve malzeme için garanti veriliyor mu?

Accepted Answer

Garanti kapsamı kullanılan ürünlere, uygulama kalemlerine ve sözleşme şartlarına göre değişir. Projeye ait garanti koşulları teslim kapsamı ve sözleşme dokümanlarında açık şekilde belirtilir.

Question 8

Proje sürecinin hangi aşamalarını Artvila yönetiyor?

Accepted Answer

Kapsama göre keşif ve ihtiyaç analizi, teklif, sözleşme, mimari ve teknik hazırlık, üretim, sevkiyat, montaj, kalite kontrol ve teslim adımları Artvila proje akışında takip edilebilir.

Question 9

Sözleşme süreci nasıl yürütülüyor?

Accepted Answer

Teknik kapsam, toplam bedel, ödeme planı, teslim süresi, tarafların sorumlulukları ve özel şartlar üzerinde mutabakat sağlandıktan sonra sözleşme hazırlanır. Teklif ve sözleşme kayıtları CRM üzerinde ilişkilendirilerek saklanır.

Question 10

Keşif veya ön değerlendirme hizmeti sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Talebin niteliğine göre uzaktan ön değerlendirme veya saha keşfi planlanabilir. Keşfin kapsamı, lokasyonu ve varsa ücretlendirme koşulları proje başlamadan önce açıkça paylaşılır.

Question 11

Proje ilerleyişi hakkında nasıl bilgi alırım?

Accepted Answer

Proje sorumlusu ve kayıtlı proje akışı üzerinden önemli aşamalar, onaylar ve teslim adımları takip edilir. Gerekli bilgilendirmeler proje iletişim kanallarından müşteriye aktarılır.

Question 12

Yapılarda hangi malzeme ve sistemler kullanılıyor?

Accepted Answer

Taşıyıcı sistem, yalıtım, dış cephe, çatı, doğrama, elektrik ve sıhhi tesisat bileşenleri proje şartnamesine göre seçilir. Kullanılacak marka, sınıf ve teknik özellikler teklif veya teknik dokümanda açıkça belirtilir.

Question 13

Proje fiyatı hangi kriterlere göre belirleniyor?

Accepted Answer

Fiyat; yapı sistemi, toplam alan, kat sayısı, mimari plan, yalıtım seviyesi, malzeme ve donanım tercihleri, nakliye, montaj ve teslim kapsamına göre hesaplanır. Bu nedenle her proje için ayrı teknik teklif hazırlanır.

Question 14

Bir yapının üretim ve teslim süresi ne kadardır?

Accepted Answer

Süre; projenin büyüklüğüne, onay süreçlerine, üretim planına, saha hazırlığına ve teslim kapsamına bağlıdır. Kesin takvim teklif ve sözleşmede proje özelinde belirtilir; üretim ve montaj aşamaları planlı biçimde takip edilir.

Question 15

Tasarım ve malzeme değişikliklerinde müşteri onayı alınıyor mu?

Accepted Answer

Evet. Projenin kapsamını, maliyetini veya teslim takvimini etkileyen önemli kararlar müşteri onayıyla ilerletilir. Revizyonların teknik ve ticari etkileri gerektiğinde teklif veya proje notlarına işlenir.

Question 16

Ödeme planı nasıl belirleniyor?

Accepted Answer

Ödeme aşamaları projenin üretim ve teslim planıyla uyumlu biçimde sözleşmede belirlenir. Kullanılabilecek ödeme yöntemleri ve vade yapısı teklifin ticari şartlarına göre müşteriye sunulur.

Question 17

Mimari tasarım proje kapsamında yapılabiliyor mu?

Accepted Answer

Evet. İhtiyaç programına göre plan alternatifleri, cephe yaklaşımı, teknik çizimler ve uygulama kararları hazırlanabilir. Mimari hizmetin kapsamı projenin türüne ve talep edilen teslim seviyesine göre belirlenir.

Question 18

Mevcut bir planı hafif çelik veya prefabrik sisteme uyarlayabilir misiniz?

Accepted Answer

Uygun projelerde mevcut planlar teknik açıdan incelenerek seçilen yapı sistemine uyarlanabilir. Taşıyıcı düzen, açıklıklar, yalıtım, üretilebilirlik ve saha koşulları yeniden değerlendirilir.

Question 19

Teklif ve proje başlangıç süreci nasıl ilerliyor?

Accepted Answer

İlk görüşmede arsa, ihtiyaç programı, yaklaşık metrekare, bütçe ve teslim beklentisi değerlendirilir. Ardından teknik kapsam ve fiyat teklifi hazırlanır; onaydan sonra sözleşme ve proje planı oluşturulur.

Question 20

Kişiye özel konut veya özel proje yapılabilir mi?

Accepted Answer

Evet. Standart modeller başlangıç noktası olarak kullanılabildiği gibi arsa, yaşam biçimi, oda ihtiyacı ve mimari beklentilere göre proje özelinde çözümler de geliştirilebilir.